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<span style="font-size: 15.36px;">用了一年的x90,刚搬家,一直也没怎么用,之前给水系统坏过一次,京东换货,这次又出问题。用到电量还一半的时候自动关机停在那,手动也无法开机,一定要拿到充电桩才会自己开机,开机后显示还有40-50电量,按客服要求reset也不管用。带着到论坛上一看都是在说360扫地机器人的电池问题,看来根本不是个例!!而且不光是x90,s系列也存在。通病问题360官方无说法,没有措施,在线客服,和电话,就会机械的说寄回厂家检测,还要自己花钱。质量太差了,这口碑以后再也不用360东西了,淘宝上三百买了个所谓原厂电池,换上试试吧,还没到货。肯定是跟电池相关的问题。失望透顶!</span>

共 6 个关于360扫地机器人电池问题的回复 最后回复于 2022-1-22 20:21

评论

直达楼层

好吃懒做心 LV3.中士 发表于 2021-10-20 10:25 | 显示全部楼层 | 私信
您好,针对您的反馈,是扫地机的电池出现了问题,建议您联系购买渠道的客服处理
360fans_ZqBnXM 回复jaingyin:自己淘宝买的电池已换三个月,最近又不行了,跟原来故障一样,百分之55电量就直接关机,搬回充电底座才能启动,启动后显示电量55左右。看来不光是电池问题。厂家视而不见,失望至极,从此不碰360东西。还他吗剩好多耗材 
2022-1-22 20:35回复
jaingyin 回复360fans_ZqBnXM:电池换上能用了吗,我的360扫地机也是一样的故障,电池买一样的接口的就行了? 
2021-11-30 07:54回复
好吃懒做心 回复360fans_ZqBnXM:电池问题需要寄回工厂进行维修呀 
2021-10-23 18:16回复
360fans_ZqBnXM 联系了,返厂检测。不太满意,对这样一个通病,厂家无措施,无态度,不满意 
2021-10-20 10:40回复
nlqin LV4.上士 发表于 2021-11-7 10:27 | 显示全部楼层 | 私信
看来不是我一个,是通病了
360fans_ZqBnXM 自己淘宝买的电池已换三个月,最近又不行了,跟原来故障一样,百分之55电量就直接关机,搬回充电底座才能启动,启动后显示电量55左右。看来不光是电池问题。厂家视而不见,失望至极,从此不碰360东西。还他吗剩好多耗材 
2022-1-22 20:22回复
双城核 LV1.上等兵 发表于 2021-11-26 20:02 | 显示全部楼层 | 私信
我的同款扫地机现在也出现了同样情况。今天更是电池都充不进电了
360fans_ZqBnXM 自己淘宝买的电池已换三个月,最近又不行了,跟原来故障一样,百分之55电量就直接关机,搬回充电底座才能启动,启动后显示电量55左右。看来不光是电池问题。厂家视而不见,失望至极,从此不碰360东西。还他吗剩好多耗材 
2022-1-22 20:22回复
好吃懒做心 扫地机如果出现了电池问题,您可以联系购买渠道的客服,或者联系售后进行处理 
2021-11-30 16:33回复
双城核 LV1.上等兵 发表于 2021-11-26 20:03 | 显示全部楼层 | 私信
你换了电池问题解决了吗?电池用的怎么样,可以发个链接或者店铺名称吗?看样子我也得去购买了
360fans_ZqBnXM 自己淘宝买的电池已换三个月,最近又不行了,跟原来故障一样,百分之55电量就直接关机,搬回充电底座才能启动,启动后显示电量55左右。看来不光是电池问题。厂家视而不见,失望至极,从此不碰360东西。还他吗剩好多耗材 
2022-1-22 20:22回复
好吃懒做心 扫地机如果出现了电池问题,您可以联系购买渠道的客服,或者联系售后进行处理 
2021-11-30 16:33回复
360fansew5F1h LV1.上等兵 发表于 2022-1-12 14:57 | 显示全部楼层 | 私信
我网上买的电池, 机器人不认呀。原装电池的控制芯片坏了
,新加坡这边还买不到。那个地方可以买到呀。请帮忙?
360fans_ZqBnXM 淘宝可以 
2022-1-22 20:22回复
360fans_ZqBnXM 自己淘宝买的电池已换三个月,最近又不行了,跟原来故障一样,百分之55电量就直接关机,搬回充电底座才能启动,启动后显示电量55左右。看来不光是电池问题。厂家视而不见,失望至极,从此不碰360东西。还他吗剩好多耗材 
2022-1-22 20:22回复
黑夜小王子 微信关注 360扫地机器人 公众号,用户服务售后报修或在线客服联系看看 
2022-1-13 09:14回复
360fans_ZqBnXM LV2.下士 楼主 发表于 2022-1-22 20:21 | 显示全部楼层 | 私信
自己淘宝买的电池已换三个月,最近又不行了,跟原来故障一样,百分之55电量就直接关机,搬回充电底座才能启动,启动后显示电量55左右。看来不光是电池问题。厂家视而不见,失望至极,从此不碰360东西。还他吗剩好多耗材
黑夜小王子 您好,给你使用上造成不便深感抱歉,您反馈的问题已收到,如产品有问题可以联系4006822360官方售后寄回检测维修,谢谢您的反馈与支持。 
2022-1-23 09:09回复
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