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电脑开机时,会蓝屏一次,需要电脑重启一遍才能正常使用,这个情况比较多,几乎是每次开机都会蓝屏重启。有时正常使用时,运行LOL或nba2k21时,会重启,这种情况有,比较少。

共 7 个关于电脑蓝屏问题 求帮助的回复 最后回复于 2021-7-16 15:41

评论

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大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2021-7-14 18:41 | 显示全部楼层 | 私信
您好,如果运行游戏过程中出现蓝屏,很可能是显卡驱动的问题,或者您提供一下您的蓝屏日志,我们分析看下
360fans_RFV0dN LV2.下士 是开机的时候,输入开机密码那段,就会蓝屏重启,开机就蓝屏。打游戏蓝屏比较少会出现。文件我上传了,麻烦您了 
2021-7-14 22:29回复
大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2021-7-14 18:41 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请看一下在C:\Windows\Minidump文件夹中是否有文件,如果有压缩后挂附件上传到本帖;在C:\Windows文件夹里边有没有一个叫memory.dmp的文件,如果有请压缩后上传网盘,把分享链接发一下。
2021-7-15 15:48回复
360fans_RFV0dN LV2.下士 楼主 发表于 2021-7-14 22:14 | 显示全部楼层 | 私信
新建文件夹 (2).zip (923.22 KB)
360fans_RFV0dN LV2.下士 楼主 发表于 2021-7-14 22:15 | 显示全部楼层 | 私信
新建文件夹 (2).zip (923.22 KB)
360fans_RFV0dN LV2.下士 楼主 发表于 2021-7-14 22:32 | 显示全部楼层 | 私信
360fans_RFV0dN LV2.下士 楼主 发表于 2021-7-14 22:48 | 显示全部楼层 | 私信
大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2021-7-16 15:41 | 显示全部楼层 | 私信

您好,根据您 提供的日志分析,是系统上的驱动导致蓝屏,暂时没有教好的修复方案,可能要重新安装系统了

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360fans_RFV0dN LV2.下士 去主板官网下载了最新网卡驱动,不蓝屏了,谢谢! 
2021-7-20 08:31回复
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