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自己的台式电脑右下角通知出现了感染木马的提示,就用360卫士进行了全盘扫描,等待扫描结束后,发现自己的有些重要文件也被标识出感染了木马病毒。

我搜索了360论坛,360安全卫士有“修复重要文件”这功能的报道,下面是报道链接和截图,报道里只是说了360安全卫士有这个修复感染文件功能的事情,没有具体的操作方法步骤。请问360工程师们,怎么样操作修复自己的这些被感染的文件?请360工程师大佬们看到后救下急,解说一下方法步骤,最好有截图指点步骤。


下面是报道截图:

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我现在使用的360安全卫士的版本是:“360安全卫士13”,也就是昨天更新的版本。

第1个问题:
全盘扫描后,上面有个“立即处理”的按钮,我不敢点击这个“立即处理”的按钮,怕把自己电脑中的重要文件也一起给删掉了,因为有些自己的文件是独一无二的。并且C盘Windows文件中这个文件“libegl.dll”也被标识出感染,请问360工程师大佬们,“libegl.dll”这是个什么文件,不敢处理,怕删了后电脑系统崩溃,开不了机。

第2个问题:
我自己把360安全卫士摸索了一下,对于这个被标识的“libegl.dll”感染文件,我试着点击了“立即处理”按钮,上面“备份后修复”这样的文字提示(见下图),

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然后我就点击进入“隔离区”,对于这个“libegl.dll”点击“恢复”按钮,可是恢复了之后,我就在C盘里Windows文件夹中右键这个“libegl.dll”文件选择“360杀毒”,还是提示是红色高危风险:

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现在这个文件“libegl.dll”我是点击了“恢复”的,不敢删掉,电脑中其它自己的重要文件也有这样被标识感染的,也不敢点处理,所以真的不知道要怎么进行修复文件操作,请看到的360工程师大佬们帮忙解说下感染文件修复操作,非常感谢!!!急,在线等待中。。。感谢感谢

共 1 个关于电脑感染木马,360安全卫士全盘扫描后,自己重要文件被标识出感染怎么修复?的回复 最后回复于 2021-4-6 15:01

评论

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大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2021-4-6 15:01 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 大眼睛大大_大 于 2021-4-6 18:16 编辑
您好,您在木马查杀中有个“恢复区”把恢复区文件恢复一下,然后使用木马查杀的全盘扫描,扫描后会删除这些感染木马,保留您的正常文件
大眼睛大大_大 回复鸿哥说笑:如果是感染病毒,360卫士是可以在正常查杀的,所以您不要担心,只要您把信任区文件恢复,使用全盘扫描查杀就行 
2021-4-6 18:17回复
鸿哥说笑 就是说:我到“恢复区”把里面的重要文件点击“恢复按钮”恢复一下,然后再次用360安全卫士进行木马查杀进行全盘扫描,那么之前已经标识感染而恢复的自己的这些文件会不会还是感染有木马病毒,而被再一次被扫描中而进入“隔离区”呢? 
2021-4-6 15:48回复
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