求助：360云台摄像机更新app后，卡录像如法使用了

手机app更新后，app开始页面出现了广告，并且之前可以使用的卡录像功能也不能使用了，每次点开回看，提示没有插入内存卡，卡明明就在里面，这个要如何解决

您好，关于广告的问题是可以手动设置关闭的，具体操作步骤:app→我的→右上方小齿轮（设置）→其他设置→第三方开屏广告→关闭。卡录提示未插卡问题，您把卡拔出重新插下看摄像机识别吗？如果不识别请拿到电脑端用FAT32格式进行格式化再使用，建议存储卡每隔2-3个星期就定期格式化下以增加使用寿命，谢谢。