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本帖最后由 360fans8051376 于 2021-3-23 17:59 编辑
入手360儿童智能手表9X数月后,出现了定位漂移的问题,也就是每次刷新定位会跳不同的地方,连轨迹都会跟着乱记录。
原本买这个手表就是为了跟踪小孩的位置,但是这样乱跳反而会担心孩子到底在不在学校,多了一个新的心理负担
在自己小区里,显示的确是其他小区的定位,实在是没有做到安全保障。

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这是3分钟之内刷新后跳动的定位截图↑
(有时候偏差更大更频繁)


尝试过“位置纠错”的功能,但似乎没有效果,是不是该功能只有界面,实则没有开发完善呢?
送修3次无果,今日再打电话给400,客服说其他问题都排除了,可能是和屏幕碎了有关系。

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我不同意这个说法,想想还是不换这个屏,万一换了以后还是一样不能用呢?谁给保障?

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下面两张图是我家定位准确,而地地址显示错乱的图。

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↑翻拍的是邻居9XPRO的图(精确无误)

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↑这是9X的截图(修了三次无果)
显示的不是小区地址,也不是小区名称


===================请求======================
手表系统和APP已经都是最新版本,目前认为应该是产品本身设计的问题。
邻居的其他型号未见异常
我是想请求适当的加价换款。9XPRO或者8XPRO 因为这两款的定位是9重的
从功能上使用还是蛮不错的,售后服务这块,多多少少还是不能服众。

共 2 个关于360儿童手表9X定位乱跳连续三次送修售后无法解决的回复 最后回复于 2021-3-25 16:07

评论

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et_syj 产品答疑师 发表于 2021-3-23 21:23 | 显示全部楼层 | 私信
您好,抱歉给您带来不好的使用体验,儿童手表定位方式优先使用GPS,WIFI、基站、重力感应,会根据环境选择。定位精度与所在地区网络信号状况及环境有关系,室内没有GPS定位,会优先使用WiFi或基站定位,没有GPS精准,如手表定位误差较大,建议您尝试手动纠偏、将手表固件升级最新尝试,也可以告知下您手表的IMEI号(手表设置-关于-IMEI),我们具体查看下,感谢~
挨踢农民2012 LV4.上士 发表于 2021-3-25 16:07 | 显示全部楼层 | 私信
我的偶尔也有这样的情况,漂移一两百米那种
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