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华为手机在文化管理中,删了全部的文件夹,删完以后,发现隐私空间中各数据为0,于是马上到文件管理中,找到最近删除的文件夹,全部又还原了,那个360以box为后缀的文件夹还在,也有数据,就是隐私空间中原照片和视频看不了,怎么办,求指导,数据很重要,我的邮箱20888150@qq.com.谢谢帮助我的人 blob

共 1 个关于隐私空间文件夹还在,空间中各数据为0的回复 最后回复于 2021-2-19 10:19

评论

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开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2021-2-19 10:19 | 显示全部楼层 | 私信
您好,已经通过QQ引导您按下面的方法解决完毕
1.  将 /.360mobilesafeStrongbox(1)文件夹下的文件,全部复制到  /.360mobilesafeStrongbox 文件夹中
2.  卸载重新安装360隐私保险箱,或者在手机设置---应用---360隐私保险箱---结束运行(强制停止),然后重新打开保险箱试试

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