360网盘问题

2020年360网盘续费36个月226元、怎么现在显示还需要续费不然就过期了、咋回事啊

您好，如您已续费，可通过如下方式查询一下是否有安全云盘的购买记录，
购买记录手机端：我的—设置—购买记录；网页版：头像—更多—购买记录；
①如您未查询到购买记录，您可查询一下将安全云盘购买记录截图私信给我一下，帮您核实购买信息；
②如确认充值到错误账号，您可提供两个云盘账号并发邮件至：yunpankefu@360.cn，申请套餐转移即可。