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<span style="font-size: 16px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: 100%;">打开手机卫士软件进入隐私空间提示新录手势密码以及密保问题,输入后进去照片总数量显示未变,但所有照片及视频都显示损坏,手机及软件未做任何升级改动,也未卸载,请问有办法解决恢复吗</span>

共 2 个关于隐私空间视频提示损坏的回复 最后回复于 2021-2-1 23:10

评论

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开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2021-1-25 09:20 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您在隐私空间设置,连续点4下“输错密码3次”的文案,如果有可恢复的文件,直接点恢复即可,恢复的文件在系统相册里面
如果没有可恢复文件的话就无法处理了,感谢您的反馈

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360fans_wap2840219119 LV1.上等兵 发表于 2021-2-1 23:10 | 显示全部楼层 | 私信
好好存在安全卫士里,就让你们破坏了,这难道不是侵害用户隐私
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