门铃无法打开

<span style="font-size: 17.663999557495117px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: 100%;">按照说明操作APP，所有设置都已经完成！  但是每次到最后一步，提示打卡门铃，去安装的时候，</span><span style="font-size: 17.663999557495117px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: 100%;">却发现手机APP一直提示：“没有连接门铃，请确保门铃已开机”</span><div><span style="font-size: 17.663999557495117px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: 100%;">重新设置几十次 依旧如此。 求，解决！</span></div>

您好，出现此情况有可能是您的门铃主机和基站没有配对，请问您的设备是新购买的，还是使用一段时间出现的？
请先确保：
①门铃在开机状态时按下门铃是否可以恢复
②如果未恢复，请门铃已开机时，把基站插上电源保持在线状态（蓝灯常亮）
③提供您的门铃SN和基站SN编号，我们为您操作配对。
配对完成后我们为您留言后续操作步骤，谢谢您的支持，我们等待您的回复信息

请帮忙后台配对
门铃SN：3600T0500197243
基站SN：3600U0500483117