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最近半年一直疯狂丢失地图,地图各种变形变位置,出来一分钟说扫完了,扫到半路休眠不回去烦死了,重置了几次都没用,有时候重新选地图一两天地图又变了,最新系统好久也没新版本服了,作为第一批支持360扫地机的客户彻底失望

共 1 个关于s6扫地机地图疯狂丢失变形的回复 最后回复于 2021-1-13 11:05

评论

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是丫丫丫 产品答疑师 发表于 2021-1-13 11:05 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 是丫丫丫 于 2021-1-13 22:44 编辑
您好,给您带来的不便深感抱歉,针对您反馈的地图重叠问题,具体回答如下:
1、辛苦您用干净软布擦拭下扫地机周身传感器
2、辛苦您检查下扫地机是否是被困/越障失败后造成地图重叠/或丢失,扫地机被困后,主轮空转,容易造成定位失败,地图重叠,辛苦您重启扫地机重新建图试试
3、若仍有问题,产品在保修期内辛苦您联系购买渠道第三方客服处理,产品不在保修期内,建议您联系4006822360官方售后处理~
是丫丫丫 回复錯觉丶:您好,给您带来的不便深感抱歉,您可以在APP-高级功能-户型管理里面直接选择之前已经保存好的地图使用即可~ 
2021-1-15 16:35回复
錯觉丶 天天擦的没用,东西不行,过保了准时坏,修还要钱不花钱折腾了 
2021-1-14 18:52回复
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