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一觉醒来,软件打不开,就是一直在进来的界面闪,然后就自动关闭了,重启手机也没用,然后就重新卸载安装。结果发现收藏夹全没了,按照提示的时光机弄,发现只能弄在线的收藏,去年就崩过一次,当时登录账号没几天,也没什么收藏就没管,结果这次憋个大的,一年的全没了。说句不好听的,在线的收藏我找个鬼啊,实在崩了重下一次也就回了,你这本地收藏夹是怎么搞的?连找回都不行?文件夹里都翻不到!!!!有没有客服来处理一下

想炫技上营地!《坦克世界》官方助手APP火热上线

共 1 个关于能有个人来处理一下吗?连客服都没有联系方式,怎么搞?的回复 最后回复于 2021-1-12 13:52

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Bright Moon D VIP认证 产品答疑师 发表于 2021-1-12 13:52 | 显示全部楼层 | 私信
您好,很抱歉给您带来不好的体验了,目前收藏时光机是通过云端恢复,需要您登陆账户使用,关于崩溃的问题,辛苦您提供一下手机型号,Android版本,以便我们排查问题,给您带来的不好体验,再次说声抱歉
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