求助一个360手机病毒的问题

我同事有一台360奇库旗舰版电话。具体型号忘记了。前阵子不知他儿子怎么搞得，用360手机卫士查出两个百脑虫病毒，但是用卫士杀不掉，只能用急救箱，可是急救箱杀它还需要root权限。可是用360一键root也root不了。杀也杀不掉。查了很多都是360有脑虫病毒报告可是没有任何处理办法。我想问问怎么办。没有root又不能刷机，又不能杀毒。虽然是个老电话可是处理不了我被同事鄙视了啊！这很伤人啊！

您好，
360手机可以通过刷机解决木马问题哦
您可以让您同事，按照对应的版本刷机处理，里面有刷机教程

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