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区块猫停服,提交的返还云钻怎么还没到账?说是20个工作日,这都一个多月了…!!!明目张胆的骗人吗???云钻群和猫群里所有人都是这个情况,请问你们的工作效率就是这么样的吗?这点事需要劳驾周总过问???所以材料已收集完毕,随时恭候

共 1 个关于360区块猫返还的云钻去哪了?的回复 最后回复于 2021-1-12 13:49

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Bright Moon D VIP认证 产品答疑师 发表于 2021-1-12 13:49 | 显示全部楼层 | 私信
你好,感谢您的支持
1、您钱包里如果有未使用的云钻,请将您的绑定手机、云钻钱包地址、您绑定的360账号发送至我们的官方客服邮箱blockcat@360.cn。我们将于20个工作日内退回云钻。您这边是什么时候发送的邮件,能否提供一下您使用的邮箱地址或者手机号码,我们核实一下
2、您已经消费的云钻,包括领养或兑换区块猫、购买猫粮等行为消费的云钻,将不予退回。
后续如有问题,可以联系官方客服邮箱blockcat@360.cn,再次感谢您的支持
360fans_Dad1WM 一共两个账号。3477807477@qq.com这个是2020.11.11号发送的邮件,447601260@qq.com是2020.11.19号发送的邮件 
2021-1-23 20:28回复
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