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关机两天,现在开不开机,放充电桩上能开机,一开就说风机出现问题,离开充电桩就关机,这不是电池坏了,吐血
来自V1936A(360社区3.5.5版)

共 2 个关于x90 两天没开机开不开机了的回复 最后回复于 2020-12-30 09:24

评论

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侯哥168 LV4.上士 发表于 2020-12-30 01:21 | 显示全部楼层 | 私信
亲,充一会儿电在试下,看下能不能排除这故障。不行联系客服4006822360 客服在线时间为:全年无休,每天上午9:00-下午18:00   帮你详细查一下
是丫丫丫 产品答疑师 发表于 2020-12-30 09:24 | 显示全部楼层 | 私信

您好,给您带来的不便深感抱歉,针对您反馈的问题,具体回答如下:
1、不排除电池电量不足导致的无法开机,建议您放在充电桩上充电之后再观察后续情况
2、扫地机风机问题,不排除风机进水情况,辛苦您确认下扫地机是否扫水,扫水容易造成风机、主板损坏,若提示风机报错,辛苦及时联系4006822360官方售后处理~
(扫地机风机、主板轻微进水导致的问题,工厂检测后可免费维修,详细请咨询4006822360官方售后)
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