智能门铃d819无法查看卡录像

<span style="font-size: 13.44px;">回看卡录像，最多只能回看卡内存储的2日内的录像，再往前的录像不让看。可以看到录像列表，但无论怎么点击列表中2日前的录像，都会自动跳转播放2日内的录像。</span>

你好！重启手机试试，或把卡插电脑上，是否可以正常查年2日前的录像？请留下QQ联系方式，方便技术工作人员沟通解决。