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新来的360g600行车记录仪,用了一段时间后不断重启,联系客服,客服发了一个0.2.25的刷机包,放在内存卡根目录,开机以后没有提示升级,直接白屏状态,求解决

共 1 个关于360 G600行车记录仪自动重启,降级刷机白屏的回复 最后回复于 2020-12-18 10:32

评论

直达楼层

余年 产品答疑师 发表于 2020-12-18 10:32 | 显示全部楼层 | 私信
您好,不断重启问题一般是由存储卡损坏/供电不足原因导致的,您可以使用以下两种方式排查
1、将存储卡放到电脑上格式化,或更换存储卡;
2、接触不良/供电不足导致记录仪反复重启:可通过更换接电线或者使用充电宝供电的方法进行排查。
如以上两种方式均不能解决,您可联系为您发送刷机包的客服继续咨询,或拨打官方售后电话400-6822360申请检修,感谢您的支持!
余年 回复360fans2999123325:您好,可直接联系为您发送0.2.25固件的客服工作人员为您发送,感谢支持! 
2020-12-21 11:53回复
360fans2999123325 回复360fans2999123325:能重新发一个0.2.29降级包吗?2019149120@qq.com 
2020-12-19 08:32回复
余年 回复360fans2999123325:可以降级的,您看是否有按照以下操作进行: 卡刷固件升级: 1)将固件包下载到TF卡根部目录(无需解压,不要放在文件夹内); 2)记录仪供电开机(禁止使用电脑供电,使用适配器或者车充给记录仪供电); 3)提示新版本,选择升级。 注意事项:需官方工作人员提供固件包,不建议操作卡刷,升级固件过程中记录仪要保持供电 
2020-12-18 18:40回复
360fans2999123325 降级包放入内存卡插到记录仪上,记录仪重启以后白屏是什么情况,不支持降级? 
2020-12-18 16:17回复
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