360骗人的

用了一年回看，看不到了！就是要你买他云存服务360产品太坑爹了吧！

您好，没有理解您当前的意思，您当前的是购买云录服务出现问题，无法回看？还是智能看家没有播放记录？还是卡录无法回看视频?
1、云录像分7天包年，和30天包年，90天包年。90天包年最多回放90天内的视频，30天是30天内的视频。7天是7天内的视频。
2、智能看家只能保存7天内的视频，大于7天会自动删除。
3、卡录存储，具体看内存卡大小。还有需要看内存卡品牌，内存卡容量。是否是高品质卡。否则也会有问题，但是理论上128G的卡，一般标清顶多一个月时间，甚至不到一个月的时间。
所以按照您描述一年回看这种是我们存储都无法满足的。无法查看1年以上，或者1年左右的回放，除非您定期保存视频。