360智能摄像机reset键突然一直无法使用，怎么解决？

360云台摄像机APIP，刚开始前面三次设置网络不成功，第四次开始发现无论怎么关掉电源重接电源重启，按reset键都没有任何反应，即便尝试已近听到声音进行下一步，也无法接收到声波和也没有任何反应或提示。但绿灯一直正常闪烁，请问这是什么情况，如何解决？如何再次连接设置添加设备？

您好，根据您当前的描述，怀疑是设备故障，可以尝试长按reset键看是否有反应。如依然没有反应，请联系360硬件客服：4006822360进行检修。