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求助,为什么出门之后,手机无法连接家里摄像头,一直正在缓冲,连接失败

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共 2 个关于手机在外面连接家里的摄像头(AP5L),一直显示连接失败是为什么的回复 最后回复于 2020-12-2 14:49

评论

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GEEKLDL VIP认证 版主 发表于 2020-12-2 11:30 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360_羽木 于 2020-12-2 14:48 编辑
您好,请先确认当前摄像机网络连接状态,建议您查看下您的Wifi检测数值,如果处于70%以下的话,就会出现网络延迟!同时建议可以尝试给摄像机断电,在重新启动路由器,在插入电源连接摄像机尝试看看。因通过截图判断,主要出现还是当前网络问题上。感谢您的支持。
360_羽木 LV8.少校 发表于 2020-12-2 14:49 | 显示全部楼层 | 私信
您好,基于楼上版主的回复,如依然无法解决,请提供如下内容,我们反映工程师进行优化。
1、在摄像机设置-摄像机信息-提供摄像机编号,摄像机底座均有SN码
2、摄像机地区网络,例如北京联通,北京电信
3、播放端是手机端还是电脑网页端
4、手机播放使用网络是,例如北京联通,北京移动。
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