J521记录仪连接不上最新5.0行车助手，并求升级固件。

J521记录仪连接不上最新5.0行车助手，并求升级固件。两个手机，一个是360N4移动版，一个是一加7手机，试过5.0版本，4.61、4.7等版本，用尽各种办法包括论坛上所说的都试过了，wifi可以连上记录仪wifi，但是就是连接不上手机行车助手app，一直显示连接，就是连不上。但是另一个车上的M301可以直接连上。并且这个固件太老了。邮箱14593036@qq.com

抱歉给您带来麻烦，手机连接WiFi后，清APP后台再开启APP尝试链接记录仪看看。

清后台？我两台手机重启，关机，都试过，你这清后台不知道试过多少遍。连不上就是连不上。我现在的固件是J521-1.1.1-S。把最新固件发这个14593036@qq.com邮箱，让我更新以后再试试能连上不能。

清后台？我两台手机重启，关机，都试过，你这清后台不知道试过多少遍。连不上就是连不上。我现在的固件是J521-1.1.1-S。把最新固件发这个14593036@qq.com邮箱，让我更新以后再试试能连上不能。

尊敬的用户您好，请您用以下方式进行排查：
1）将手机的网络设置进行还原，以清除历史的wifi缓存；
2）卸载后重新安装360行车助手APP，安装后APP所提示权限全部选择开启；
3）重新连接至记录仪后，等待固件升级弹窗点击下载升级。
如以上方式仍无法升级固件成功，辛苦您添加工作人员QQ2158933890为您排查，感谢您的支持！