360儿童手表S2充电问题

充电很慢！第一次充电半小时充5%这样子涨，第二次充3小时才充50%~60%，使用到现在都基本上充满6小时这样吧。
问题一：咨询微信客服说正常情况3小时充满，到底是手表问题还是本来就是需要充6小时呢？

BUG一：家庭群群聊，后加进的两位家长，手机APP群聊人列表处不显示头像。手表和手机APP上通讯录看联系人头像是正常的。
BUG二：充电需要这么久时间就只能晚上休息时候充，在晚上省电模式下手表无法查看充到多少。

您好，使用5V-1A的充电器充S2手表，正常充满时间为3-4个小时，请尝试更换下充电器试下，也可以告知下充电器的型号、功率，我们本地试下呢，关于bug1：通过APP设置家庭成员头像后单聊和群聊是可以正常显示头像，请在手表通讯录中查看头像是否有设置，bug2：手表处于省电时段会进行断网，所以APP端无法查看的，可以在手表中查看，同时手表有充电保护，充满会自动断充的，也请告知下手表的IMEI（手表-设置-关于-IMEI号），感谢支持~

试过多次删除再加入还是这样