多次出现：文件无法完成下载！！！！！

我最近遇到好几次个别文件无法完成下载的情况。
我的几个pdf文档，每次下载进度达到百分之九十几之后，就一直无法完成

出现问题的相同文件，在下载快完成时：

Android app: 卡住，进度条不会再前进
pc同步版：卡住，进度条不会再前进
网页版：会回退到百分之零，继续下载，当进度条再百分之九十几之后，会再次回退到百分之零。如此往复。

我的文件还能不能保住？？？！！！！

您好，请将您的账号及文件名称私信我，帮您具体看一下，感谢您的反馈。