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本帖最后由 360fans_wap3152352143 于 2021-3-15 15:01 编辑
昨天11.16 升级固件至 2493  发现激光雷达总是报错,于是打开看了下,周围也没缠绕,雷达也能转;但机器就是不起步,启动后,雷达转起来几秒就熄火了。于是想着要么试试 reset  吧,按 reset10 秒 如同关机  没有任何提示 reset   的语音,再启动,看看 固件版本并没有降。电源键 ➕   reset 亦无用,  ➕ reset 也无用,先求一个   方法

后续更新:
12.24 闲鱼入了一个雷达,换好,满血复活

悲催更新:
03.12 雷达又歇菜了,这次是扫5分钟不到,开始报 雷达被遮挡,把机子抬离地,红灯变蓝灯,再启动又是雷达被遮挡,一天只能扫1平米。。。

这雷达真是脆弱啊,到底是雷达脆弱还是主板或者软件有问题啊

360的质控 就从来没有test出这种情况吗

共 3 个关于S7 固件升级以后 就原地熄火 如何reset 雷达被遮挡的回复 最后回复于 2021-3-12 13:56

评论

直达楼层

一叶飘零的零 VIP认证 超级版主 发表于 2020-11-9 07:36 | 显示全部楼层 | 私信
不排除扫地机顶部雷达故障的可能,请联系400官方售后处理,电话:4006822360
来自Nokia 7 plus(360社区3.5.5版)
是丫丫丫 产品答疑师 发表于 2020-11-9 09:26 | 显示全部楼层 | 私信
您好,针对您反馈的“雷达”问题,具体回答如下:
1、辛苦您检查下顶部雷达是否有异物遮挡,辛苦清理一下
2、辛苦您清理完毕后在APP-高级功能-配件购买-重置传感器数据
3、倘若仍有问题,辛苦重启扫地机重新联网再观察后续情况,若无法解决,还请联系4006822360官方售后处理~
LDS雷达老出错 LV1.上等兵 楼主 发表于 2021-3-12 13:56 | 显示全部楼层 | 私信
报告各位:后来闲鱼了一个雷达,换上才好了,心累+10086
360应该考虑一下把雷达做成标准配件售卖。。。
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