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本帖最后由 帅比鹏丶 于 2020-11-25 13:44 编辑
已解决~

共 6 个关于开发的软件误报毒,请问怎么解决啊?的回复 最后回复于 2020-11-10 13:43

评论

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开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2020-11-6 11:18 | 显示全部楼层 | 私信
您好,我们已经收到您的反馈,检测中心稍后会邮件答复您,请您稍等
帅比鹏丶 你好,请问会回复到那个邮箱 
2020-11-6 11:25回复
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2020-11-6 14:46 | 显示全部楼层 | 私信
会的
帅比鹏丶 您好,请把反馈消息发送我的邮箱上,非常感谢 邮箱:whzhiruide2020@163.com 
2020-11-6 16:40回复
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2020-11-6 17:37 | 显示全部楼层 | 私信
收到
帅比鹏丶 昨天测试不报毒了,怎么今天又报毒了 
2020-11-7 09:29回复
帅比鹏丶 非常感谢,已经解决了 
2020-11-6 18:50回复
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2020-11-9 11:59 | 显示全部楼层 | 私信
您提供下报毒的MD5或者App样本,发送至 shoujijiance@360.cn
帅比鹏丶 您好,贵平台是根据APKMD5去调整安全级别吗,我们这边会打包不同的渠道,MD5文件每个渠道都不一样,每次申诉只解决了那个渠道的,其他的还是在报毒 
2020-11-9 14:48回复
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2020-11-9 15:09 | 显示全部楼层 | 私信
您好,我们是统一处理的,并不会单个处理
我们工作人员已经邮件答复您了
帅比鹏丶 我们有很多渠道包,但是每个渠道都是不一样的apkMD5,有的渠道用360加固之后,还是报毒啊 
2020-11-9 16:00回复
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2020-11-10 13:43 | 显示全部楼层 | 私信
关于误报相关,您可以与 shoujijiance@360.cn 沟通哦
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