假病历产业链如何防？360大病筹负责人谈风控是基础建设

25岁的成年男子在儿科治疗白血病，并在网络大病筹平台发起筹款。日前，央视新闻就报道了这样荒诞的一幕。该男子的病历迅速被网络大病救助平台360大病筹风控系统监测捕获，并进行了异常预警，也由此揭开了病历造假的黑色产业链。

在360大病筹审核人员提供的病历中可以看到，这位患有急性淋巴细胞白血病的男子向360大病筹平台上传了一份住院疾病证明书。证明书不但标注了完整的患者个人信息，而且还有医生签名和医疗机构公章。但审核人员注意到，这份住院证明的个人资料部分有涂改痕迹，医疗机构的公章是中山大学附属第七医院的儿科。

按照规定，儿科只收治14岁以下的患者，但这份资料上患者的年龄却写着25岁。在发现异常后，360大病筹迅速将该筹款项目列为重点监管项目，并最终发现这个假冒的申请人企图通过窜改个人信息，利用他人真实的诊断内容骗取善款。

除了上述案例，360大病筹还帮助截获了一起利用已故患者病历恶意筹款的案件。央视新闻报道称，广东男子王某杰伪造已故女友病历资料恶意发起筹款，幸而被网络大病救助平台360大病筹风控系统迅速监测捕获，并第一时间向警方报案，协助抓获犯罪嫌疑人。这也是行业首起利用死者身份、伪造材料发起大病求助的恶意筹款行为。

随着网络大病筹款的兴起，越来越多的大病患者与用户被这种方便快捷的筹款模式吸引。但行业规模不断扩大的背后，“黑色产业”也在生长，针对网络大病众筹的病例造假甚至已经成为私人订制的网络生意：只要花上数百元，就能够买到包括医院病历、疾病证明书、药物清单、检查报告、住院手续等全套足以以假乱真的“医院病历”。网络大病众筹属于民间捐助行为，不受银保监会监管，如何守住网络大病筹行业的向善初心，防住病历造假等黑色产业链带来的冲击，成为了网络大病筹平台们不得不面临的考验。

360大病筹依托智慧风控系统实现了网络大病筹款平台对病历造假黑色产业链的突围。背靠360集团安全技术和360数科集团风控技术“双防”加持，360大病筹在大数据与风险管理方面拥有得天独厚的行业领先优势。目前，360大病筹采用物联网、智能大数据、人工智能等新技术落实数字化审核机制，同时配合“人工审核+数据智能”交叉验证，构建了事前防范、事中控制、事后监督全流程风险管理制度，并实现线上大数据和线下追踪的风控闭环。

360大病筹技术审核负责人张龙在接受央视新闻采访时表示：“我们通过人工和机器交叉复审，第一时间对用户的筹款需求、资料证明进行判别，在发现异常后，我们就会将这个项目列为重点监管项目。”

在360大病筹看来，风控是大病筹款行业的基础建设，让真正需要帮助的大病家庭得到及时救助，才是对社会爱心及用户信任的真正回馈。因此，在加强线上审核的同时，360大病筹还定位病患与医院场景的连接器，逐步打通与医院的对公流程，接入医院数据系统以便更加准确地得知患者的治疗及资金使用情况，确保求助人和赠与人之间的信息对称，以透明建立诚信，保护爱心和善意，也将作假者暴露在阳光下。

有业内专家指出，当前个人大病求助需求量大、家庭财产状况核查比对复杂度高，但大病筹款平台众多，审核能力参差不齐，这一现状大大消耗了社会爱心力量对网络大病筹款的信任。要解决这一问题，需要监管方和平台方的共同努力。一方面，政策需对网络大病筹款建立更加明确的监管机制；另一方面，大病筹款平台也需不断完善自身风控水平，构建多元化审核机制。此次360大病筹成功反诈捐，不仅反映出平台自身的风控实力与负责态度，也为业内更多互联网大病筹款平台树立了良好榜样。

来源：北国网