账号申诉问题

我360账号绑定的手机号很早就不用了。按照你们提示的 我前后申诉了4次。  一直都没人回复、 人工电话也不知道是多少，全是机器人。  就算申诉失败总该知道问题在哪里吧？ 一次都没有回复 是什么意思？  一直提示我密码太长时间没修改，我倒是想改，只有验证手机，你让我怎么改？

您好，请提供您申诉的账号。