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链接:https://pan.baidu.com/s/1Axj7sR9P6C8njtJ9bwfbcw
提取码:stmn
这是DMP文件,技术师傅麻烦帮我分析一下看看
微软那边说检测到,是360的产品导致蓝屏,应该是360卫士导致的
请问下怎么处理这个问题呢
电脑系统win10,版本号是1909

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共 4 个关于电脑不定期蓝屏,微软说应该是360卫士导致的的回复 最后回复于 2020-9-21 21:27

评论

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henry亨利_ LV3.中士 楼主 发表于 2020-9-16 13:14 | 显示全部楼层 | 私信
错误代码是SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 发表于 2020-9-16 14:03 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您提供的dump显示是系统文件ntkrnlmp.exe导致的蓝屏,建议再获取fulldump发给我们看下,设置方法:http://bbs.360.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=15516130
henry亨利_ 回复henry亨利_:???人呢 
2020-9-18 11:27回复
henry亨利_ 回复漠视迩旳骄傲:链接:https://pan.baidu.com/s/1rvXFTFIf3nC-DWPCXeEABQ 提取码:x6ik 昨天用了一天没有蓝屏,电脑特意没关机测试一下, 结果早上过来就蓝屏了,帮我再看看原因吧 
2020-9-17 10:28回复
漠视迩旳骄傲 回复henry亨利_:好的 
2020-9-16 15:05回复
henry亨利_ 好的,设置好了,等下次蓝屏再发给你 
2020-9-16 14:22回复
0074756 LV4.上士 发表于 2020-9-16 21:36 | 显示全部楼层 | 私信
讲真,我4个月前经常蓝屏,怀疑过是不是360兼容不行,然后除了压缩,全卸了。现在这4个月从没蓝屏过。
henry亨利_ 你的是什么错误代码啊,我这隔三差五就蓝屏好气人啊 
2020-9-17 10:29回复
henry亨利_ LV3.中士 楼主 发表于 2020-9-21 21:27 | 显示全部楼层 | 私信
这个没人回复了?????????
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