手表电池3个月鼓起来了

5月份在天猫亿能科旗舰店买了个360电话手表，8月份在家没有充电状态电池鼓起来了，把后盖撑开了。打400电话打了好久才进去，客服说给我个邮箱，让我把图片发过去，结果邮箱也没发给我。3个月电池鼓包真心不安全

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