360二代美猴王，录像有声音；开机、车道偏离、GPS没声音

众筹的时候买的，中间自己换过电池，可惜手法不行把屏幕排线弄坏了，无法显示，但是行车记录仪的工作是正常的；
不知道从什么时候开始，通电开机、车道偏离及GPS就没有声音了，但是录像是有声音的；
我现在怀疑是我不小心按了什么按键导致没有了声音播报，但是因为我屏幕是坏的无法设置，请有二代行车记录仪的朋友看看设置菜单里有没有单独设置声音的选项？
或者，出现这种问题有解决办法吗？
PS：今天刚刚用手机APP连接恢复了出厂设置，但是没用。

这垃圾记录仪，买了没2年就没人管了。又出新的骗人
上论坛问个事没人能回答了。

您好，如您得记录仪出现问题，建议联系4006822360进行售后维修，一旦出现自行维修的情况，将无法为您提供官方维修服务，感谢反馈