我已经成年了,之前认证的时候也通过了。五月份游戏更新后突然就说我没有成年要限时。
这几天联系客服,又说我账号绑定的身份证号和我提供的身份证号不一样,让我核对,不是很懂,如果我输错了,我又怎么提供一个错误的身份证号的照片呢?
问我注册地点,注册邮箱,还有绑定手机号码我都提供了,这些不是都能证明我就是这个账号本人吗?为什么不能让我重新认证?
打电话给客服客服又让我具体联系工作人员,然后工作人员又说我身份证号码是错误的要我核对,我怎么核对,我都不知道我输错的身份证号码是什么。
所以,如果我身份证号码输错了,而且我也能证明我是账号本人,我到底怎么样才能清空当前的认证重新绑定?
我看到首页最近的帖子很多都和这个有关,这么多人的问题到底要如何解决?
希望客服干点事嗷。
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