软件开发者误报反之后一直收不到回复

我在 https://open.soft.360.cn/report.php 这里提交了软件误报申请，上面提示1-2个工作日分析完成，半个月了怎么没有邮件或者短信回复？什么原因导致不回复的？我可以改。

您好，提交了软件误报申请后，工作人员会在1-2个工作日分析完成，给您回复，请确认您留的联系方式是否有效，建议确认无误重新提交一次。