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本帖最后由 360fans_L4jbPw 于 2020-5-24 17:08 编辑
已经之前已经保修过一次,也是这个同样问题, 没想到修好时间才五个多月,又是这个同样的地方断裂了!三根固定塑料片都是断同一根!打电话给售后又一定坚持要整机寄回报价,不能先报价,论坛又看到很多人说售后报价抢钱,这让我如何敢安心寄过去?要求售后寄个配件过来我自己修又不肯!!!!这个缺陷能有什么办法自行修理和加固吗?

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共 2 个关于扫地机器人s6经常万向轮卡簧断裂,这简直就是设计缺陷!的回复 最后回复于 2020-5-25 12:07

评论

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360fans_u40938265 LV2.下士 楼主 发表于 2020-5-24 17:14 | 显示全部楼层 | 私信
其实现在站着的两根靠左上方的那根也有点摇摇欲坠了,就不能这个地方搞成金属的或是什么别的硬性材质吗?作为第一批买360的用户真的很心寒!
360_sff 产品答疑师 发表于 2020-5-25 12:07 | 显示全部楼层 | 私信
您好,正常这个卡扣是在机器内部,不容易损坏的,如果损坏确实需要寄回维修,用户无法自行处理,因涉及到拆机等。售后维修费用我们都是有统一收费标准的,如电话沟通,我这边会先核实下维修此项具体的收费情况,再与您沟通。
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