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推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
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360fans_u44562616 LV1.上等兵 发表于 2020-12-17 18:25 | 只看该作者 | 私信
我的摄像头离线了,但是进去又可以看啊,设置不了,也说离线。重启不行,网络很好,请解决下
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360fans271274101 LV1.上等兵 发表于 2020-12-20 22:47 | 只看该作者 | 私信
我的看店宝也看不了回放!连云录都买不了!还卡烧
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360fans7169130 LV1.上等兵 发表于 2020-12-26 05:58 | 只看该作者 | 私信
摄像头连不上网络,这边还交着云录像的钱,咋解决
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360fans_u44495382 LV1.上等兵 发表于 2020-12-26 18:05 | 只看该作者 | 私信
设置主人在家时机器关机不好使,找他们好几个月都不理
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360fans_VBgSXe LV1.上等兵 发表于 2020-12-29 14:18 | 只看该作者 | 私信
为什么老连不上网?
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360fans_uid42880182 LV1.上等兵 发表于 2021-1-2 09:23 | 只看该作者 | 私信
去哪里下载
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360fans_weqdTY LV1.上等兵 发表于 2021-1-2 23:38 | 只看该作者 | 私信
前,几天可以回放,这几天怎么一回放就要显示安装内存卡?
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360fans_u44710171 LV1.上等兵 发表于 2021-1-3 16:56 | 只看该作者 | 私信
<div><br></div><div>我家的怎么连接不上课</div>
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360fans_O52GxW LV1.上等兵 发表于 2021-1-3 18:02 | 只看该作者 | 私信
我听不到外面语音,外面能听到我的,怎么回事?
旭日长青 LV2.下士 你不是主账号&nbsp; &nbsp;估计人家把摄像的声音关闭了 所以只能你自己说话 听不到摄像机里面说话&nbsp; 
2021-1-24 21:40回复
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360fans_mIFW57 LV1.上等兵 发表于 2021-1-4 18:33 | 只看该作者 | 私信
晕死,永远离线,无法操作,然后一拆就报警
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360fans_uW8Gvz LV1.上等兵 发表于 2021-1-4 18:49 | 只看该作者 | 私信
怎么连按新无线网络
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360fans_u44761453 LV1.上等兵 发表于 2021-1-9 10:09 | 只看该作者 | 私信
如何邀请家人
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360fans_u13889419 LV2.下士 发表于 2021-1-14 20:19 | 只看该作者 | 私信
D706反复提示:滴,等待接收配置信息。app连接发送声波后暂时提示成功后马上又滴,等待接受配置信息。
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360fans_U4BL1Z LV1.上等兵 发表于 2021-1-15 09:58 | 只看该作者 | 私信
怎么样在线听音乐
喂你一块小饼干 产品答疑师 您好,摄像机没有在线听音乐的功能。 
2021-1-22 16:58回复
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360fans_1JS8S5 LV1.上等兵 发表于 2021-1-16 21:32 | 只看该作者 | 私信
360看家录相动态视频时间太短,刚看就没了
喂你一块小饼干 产品答疑师 看家视频每次只有5秒,您可以购买云录,每次只要有人移动就会从开始拍到此人离开。 
2021-1-22 17:01回复
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360fans_nEw5a9 LV1.上等兵 发表于 2021-2-4 00:16 | 只看该作者 | 私信
http://@baidu.com
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360fans_nEw5a9 LV1.上等兵 发表于 2021-2-4 00:19 | 只看该作者 | 私信
V
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360fans_wap3271887998 LV1.上等兵 发表于 2021-2-4 17:58 | 只看该作者 | 私信
摄像头连不上显示离线,怎么回事
喂你一块小饼干 产品答疑师 您的设备离线可能是由于网络原因引起的,也有可能是TF坏了或者插座数据线坏了,您可以试下以下操作方法: 1、建议您将实时画面清晰度调整为标准,试试看情况是否有所好转 2、检查下WiFi网络,请使用2.4G网络连接 3、更换电源插头看看是否可正常使用 如果以上方法都试过了,摄像机仍然处于离线状态麻烦您取下日志给我们分析下,谢谢。 取日志的操作方法是:https://bbs.360.cn/thread-15726082-1-1.html。 
2021-2-4 18:28回复
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360fans_kIRFHn LV1.上等兵 发表于 2021-2-18 14:29 | 只看该作者 | 私信
的沙发斯蒂芬
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360fans_6cHNkW LV1.上等兵 发表于 2021-2-22 13:50 | 只看该作者 | 私信
我想了解一下,摄像机被我以前的电话号码绑定了没解绑,可那个号码又注销了,别的号吗又绑不上了该咋办?
喂你一块小饼干 产品答疑师 您好,请提供以下信息: 1、申请人手持身份证原件正面照片(要能看到身份证内容,可以加盖水印,例如摄像机找回专用) 2、摄像机官方渠道购买记录截图(截图中包含购买用户名或购买账号、二手交易不予解绑) 3、摄像机底座照片(SN编号要清楚)并在邮件中写出SN编号 4、申请解绑说明 5、绑定摄像机的360帐号(曾经绑定账号),发送邮件至360jia@360.cn,注意:信息不全无法解绑。 
2021-2-22 16:24回复
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360fans_m9EVEX LV1.上等兵 发表于 2021-3-3 19:48 | 只看该作者 | 私信
小米米家好很多,图像不变形
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360fans_jfFXgw LV1.上等兵 发表于 2021-3-9 20:06 | 只看该作者 | 私信
摄像头没有色彩怎么调 ,现在是黑白的&amp;nbsp;
喂你一块小饼干 产品答疑师 您好,关于视频画面是黑白的问题,请将摄像机画面的红外夜视模式,强制切换夜晚或者白天后,再选择自动切换到夜视模式是否可以恢复, 如以上办法无法解决,建议联系我们售后:4006822360 
2021-3-10 16:10回复
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360fans_wap643736151 LV1.上等兵 发表于 2021-3-24 20:04 | 只看该作者 | 私信
摄像头隔一段时间就会出现离线状态,几个小时或者一天,然后又自动恢复,啥情况?
360fans_5YPPgs LV2.下士 本人小雨滴始终就是这个状态!时好好坏,时在时不在 
2021-3-28 17:28回复
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360fans_wap3074947035 LV1.上等兵 发表于 2021-8-26 07:44 | 只看该作者 | 私信
我那老是离线不知怎么弄,也买了云集,也是离线
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360fans37846836 LV2.下士 发表于 2021-9-10 13:50 | 只看该作者 | 私信
昨天因机房服务器问题断线,有什么自动恢复连线的办法呢?管理员身处异地回不了家咋办呀?
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360fans_v49lwN LV1.上等兵 发表于 2021-9-20 07:13 | 只看该作者 | 私信
付款显示已经购买过包年,后续还扣款
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