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12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。

12345被称作市长公开电话。其实,12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。

♥多种语言的电话服务,从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。对市民来电中咨询类的问题,将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。通话资费按普通市话收费标准计收。
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共 3 个关于12345市长公开电话:的回复 最后回复于 2020-4-23 04:47

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包智安 VIP认证 LV12.少将 楼主 发表于 2020-4-22 03:28 | 显示全部楼层 | 私信
政府关注民生、倾听民意的平台
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包智安 VIP认证 LV12.少将 楼主 发表于 2020-4-22 03:28 | 显示全部楼层 | 私信
人人支持
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tjw566 LV12.少将 发表于 2020-4-23 04:47 | 显示全部楼层 | 私信
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