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公司有50台左右品牌PC ,都均为DELL 品牌机,出现此报错蓝屏的已经超过了15台。

目前原因未知,可能是3月第二周 微软推送更新后导致的批量蓝屏。

已经联系DELL厂家,尝试更新bios,显卡,声卡驱动,观察了几天蓝屏再次出现。

后再次联系厂家测试方案是,卸载显卡驱动,用win10自带的兼容驱动。

请问下微软社区,是否3月份的更新存在问题,能否回撤更新,或者告知卸载某个可能产生底层驱动冲突的更新程序。

尝试了微软社区的方法以后,发现 我本地没有联网的电脑都会蓝屏,唯一一个可能接触外网的程序就是360企业版客户端,刚开始没有怀疑到360,但是后面既没有更新也没有联网的也是同样蓝屏,这样就指向了唯一一个能联网的程序 360.

请问360官方是否有解决方案。360企业版 网管版客户端出现问题
附件是未联网这台机器的dmp文件 040320-10125-01.rar (64.26 KB)

想炫技上营地!《坦克世界》官方助手APP火热上线

共 1 个关于关于APC_INDEX_MISMATCH蓝屏的问题 ,非常紧急,目前出现20多台了!!!的回复 最后回复于 2020-4-4 15:14

评论

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大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2020-4-4 15:14 | 显示全部楼层 | 私信
您好,刚刚看了一下dump未看出具体原因,还请您加一下我们技术支持QQ,帮助您看一下,QQ:2050458149
Basekey 你好 我已经加你了。 
2020-4-7 10:06回复
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