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本帖最后由 福新 于 2020-3-26 19:28 编辑
近一周接到多位客户报修:鼠标、键盘失灵的故障……
有部分用户反应修复过漏洞,不知和这有没有关系?

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共 2 个关于最近是不是流行鼠标失灵故障?的回复 最后回复于 2020-3-26 21:21

评论

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YT婷_001 产品答疑师 发表于 2020-3-26 20:18 | 显示全部楼层 | 私信
您好,感谢您的反馈,根据描述无法判断是由于系统修复导致,请您提供下联系方式,我们可以具体查看下是否与系统修复相关。
福新 q:316 808 583 
2020-3-26 21:18回复
福新 LV5.少尉 楼主 发表于 2020-3-26 21:21 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 福新 于 2020-3-26 21:36 编辑

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找了下,有个修复usb的漏洞补丁,我给他卸载掉了,重启还是鼠标不灵……
已经给他重新安装系统了,暂时没有收到反馈,不知道是好了,还是没好……
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