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3月20日,360金融在线上召开了2019年度企业社会责任报告发布会,公布了2019年的相关业绩数据。

360金融CEO吴海生表示,如果用一句话来总结360金融的愿景和梦想,就是“普惠每个梦想的奋斗者”。

2019年,360 金融的普惠金融体系中已经包含了个人,三农、小微、机构、保险等四大板块的金融服务。

360社区

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来源:360金融2019年社会责任报告
提供三农、小微贷款累计达703亿,90后用户占比46%

当日,360金融发布了《360金融2019年社会责任报告》。值得注意的是,此次报告中披露了在三农、小微金融方面的业绩数据。

截至2019年底,360金融累计授信三农、小微用户逾400万,累计服务用户近300万,累计投入三农、小微领域交易1100万笔,件均金额为6366元,累计借款金额逾703亿元。



报告中提到,每10个微型企业主中,90后数量合计近5个。然而由于闲置资金较少,90后对资金的流动性需求较高,借款需求更加旺盛。从服务三农、小微人群的年龄分布来看,90后人群占据总用户数量的46%。

有意思的是,与360金融2018年的数据相比,南方内陆省份的借款需求旺盛,四川、河南、广东、安徽为借款人数最多的省份。而2018年,前十中沿海省份还能占到一半。

从360金融统计的借款用途看,小微人群超半数借款用于经营周转及生产物资购买。此外,用于经营相关的培训费用占比达到14%,较去年的6%有极大提升,用户专业性明显提升。

360社区

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来源:360金融2019年社会责任报告

“过去的一年里面,我们服务的小微企业覆盖中国31个省、450个市,促成的交易金额500多亿元。”吴海生透露。

“我们这个团队也经受了很大的挑战,但我们做的很谨慎,在过去这段时间里,我们是一边摸索一边在前进。”吴海生在谈到小微金融业务的商业逻辑时表示,“所以从结果上来看,我们不认为现在是一个终极状态,未来应该还有很多的探索空间。”



他认为,从盈利性的角度来说,这个报告里的工作90%都可能是不赚钱的。“只要走在正确的道路上,中间所付出的成本是值得的,所以我们并不在乎短期的商业结果。”

金融服务向“无接触”趋势转型,用户教育至关重要

2020年疫情的到来全方位影响了金融、餐饮、制造等各行各业。

在发布会上,吴海生还提到了此次疫情对金融行业的影响和服务转型的趋势。

“过去都在讲金融服务线上化,这次疫情让这种理解更加深刻,让金融机构思考如何让传统金融服务更加线上化,更加无接触式地给用户提供服务。”他举例,360金融的不少合作机构都提出了将线上化智能技术带去银行机构的需求,以帮助银行网点的传统业务实现无人化、智能化、线上化。

除了金融机构本身,对用户的金融教育也为金融服务的质量提升起到至关重要的作用。

报告指出,360金融累计完成了3000万人次的金融教育工作。

近年来,金融行业中的电信诈骗行为十分常见,还存在很多诸如高息、巧立名目、侵犯个人隐私等行业弊病,让用户深受其害。

如果说金融机构的改变是行业肃清、朝合规化发展的重要内容,那么用户的金融教育其实是最根本、也是最直接的推动力。

此次,360金融在疫情期间的工作重心不止在金融服务方面,和其他很多金融机构一样,360金融同样为抗疫贡献了多方面的支持力量。

疫情发生后,360金融联合360集团内部员工、合作伙伴等为抗疫工作共同捐赠了上亿元的物资,其中不乏疫区紧缺的口罩、防护服,数百吨的消毒液、医疗设备等。

此外,360金融还紧急联系保险公司相继推出白衣天使计划、战疫宝产品和针对新冠肺炎的互助计划,保障范围从疫区医护人员及直系家属延展至一线公安、后勤保障等抗疫先锋,其互助计划更是实现了全国覆盖。

可见对一家金融科技企业而言,普惠大众的方式既可以是基于金融,也可以是不拘泥于金融的。

作为一家金融科技公司,360金融的商业逻辑其实并不是单纯追求利润,而是在提供个人贷款服务的同时还对用户进行了深层的需求挖掘,提供了多元化服务。

在贷款服务方面,360金融不止覆盖个人消费贷用户,同样也覆盖了很难享受到贷款服务的小微、三农人群;为了满足用户攻坚脱贫的需求,360金融建立了进行个人求助的大病筹款公益平台“360大病救助平台”、网络互助平台“360互助”,还发起小马甲公益计划,为城市服务人员的健康保障需求提供援助。

从这样的商业逻辑中,可以看到金融科技公司真正的社会责任感,应该是既要保证企业利润、公司的可持续发展,也要保持向善的初心,利用企业自身力量去推动社会经济发展、提高大众幸福感,其实这也是金融科技诞生的初衷。

来源  新浪财经

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共 0 个关于360金融CEO吴海生:走在正确的路上,不在乎短期商业结果的回复 最后回复于 2020-3-23 19:24

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