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本帖最后由 360fans_r9AyTn 于 2020-3-20 23:17 编辑
周三云盘发生故障,很多人用同步版损失惨重(本人也是受害者之一,公司和家里共6台电脑4个账号,只有一个账号幸免),因为这也再次关注论坛,寻找解决的方法。根据这两天恢复数据的血泪史,现将经验总结下,供大家参考,事先声明,做错什么导致文件丢失啥的,概不负责哦(本人从2012年开始使用云盘同步版,算是铁粉了吧O(∩_∩)O)

周三下午4点左右(具体记不清楚了),发现有台电脑同步失败,说我”不在企业中“,被吓了一跳,心想不会是号被盗了吧(有一个账号是铂金版,有子账号)。但是登上网页一看更吓一跳,里面的文件全都不见了!

紧张之余,第一时间把电脑云盘文件夹下的东西拷贝一份到其他盘,但是东西太多拷贝不下来,就退出云盘把云盘下文件全剪切到另一个新建文件夹,错误的开始。。。后来发现当时要是只是备份一份出来,或许就没后面的事情了。
做完这件事重新登录,提示让我重新设置同步文件夹,居然先要购买套餐,不认主了。为了能尽快恢复使用,就首先用支付宝买了个套餐继续设置,但是想关联到之前云盘的那个文件夹提示我那个文件夹里已经有内容了。无奈新建了个文件夹,设置完成后,什么内容也没有,就想着把之前文件全都移动到这里不就完了么?
接着开始漫长的上传之旅。。。由于都是秒传,所幸到晚上都同步成功了,其他电脑虽然也都遇到很多波折,但大多数也都恢复使用了。
但是另一个问题来了:半夜12点以后云盘服务恢复了(后来才知道),好不容易弄好的同步文件夹又提示”不在企业中“!我气炸了,把文件夹剪切出来,重新设置同步。
这时候问题来了,就像上次一样,我只能设置新的目录,不能关联已同步完成的文件夹。但是新建完目录,从云端往下下载的时候就远没有上传那么快了,估计得好几天才能下载完,果断放弃。。。

经多年的使用实践经历,终于找到了一个没有成本就能关联同步的方法,而且其他电脑用这种办法都成功了:
首先打开windows资源管理器的“文件夹选项”,切到“查看”这一页,打开两个配置:
1.把“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”这个勾去掉;
2.在“隐藏文件和文件夹”这一项下面选第二个选项“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”。
然后到原来同步文件夹的下面(这个文件夹会在外面显示一个同步版的图标,点进去),会发现里面多个一个叫“desktop.ini”的文件,把它删掉,或者改个名字
然后回到同步版设置同步的界面,奇迹出现了:你可以选择这个文件夹了。
如果你足够幸运,之前没有卸载过同步版,那接下来的同步会很快完成(几分钟就搞定了,因为它只会检查一遍,还没有额外操作!)

如果之前不幸卸载重装过同步版,那么亲测会有以下两个副作用,但是也比全都新下载一遍强多了。。。:
1.对比过程中会显示很长时间的“正在检查文件。。。”,估计是在对比云端和本地是不是一摸一样的,这样同步过程会慢很多很多;
2.如果你在这两天改过云盘里的文件,那么这个文件必定会产生一个“冲突的文件”,而且这个“冲突文件”很有可能是你刚改过那份新的。

此外如果你没卸载过,还有一个更为快捷的办法:
1.在资源管理器的地址栏输入:%appdata%,回车,会看到这样一个文件夹“360CloudEnterpriseBox”。这应该就是同步版的缓存配置,依次点开这些奇怪的数字字母搭配的文件夹,找到里面文件最多的那个。没错,这就是你最一开始用的那个同步账号。
双击这个文件“config.ini”,在里面找“eid=”开头后面的一串数字,按Ctrl+C复制下来。
然后还记得上面为了正常关联同步需要删掉或者改名的那个之前被隐藏的“desktop.ini”文件么?点开看看,里面是不是也有“eid=”开头的一行?而且这两串数字不一样?
这里面那个数字我猜测就是发生故障期间产生错误账号信息的那个东西,不要问为什么,选中这个数字,按Ctrl+V用之前拷贝的那串数字替换过去,保存。

神奇的事情发生了,不论是从桌面双击同步版的图标,还是从这个目录上面的状态栏登录进去,如果你这期间没改过本地文件,几乎是秒完成同步。而且亲测,即便是改动了也不会产生冲突文件!

好了,最头疼的这件事情解决办法就介绍到这了。另外再给大家介绍一些额外的经验:
出故障的时候,有一台电脑为了偷懒,我是后买套餐后,新建了一个文件夹,然后关联同步后把原来同步的文件夹直接剪切进来的(虽然外面多了一层),同步恢复后,进原来的同步文件夹下,状态栏显示“未登录”。
这是怎么一回事呢?有了上面的经验不难猜出,就是这个会让文件夹显示同步版图标的desktop.ini在作怪。把他删掉就好了。当然如果你不怕麻烦,把文件夹挪出来或者像上面介绍的覆盖“eid=”后面那串数字会更好,因为你可以把多出来那层去掉了:)

还有一个我看论坛里反馈比较多的现象:
同步的时候选择企业列表这一步,没有任何企业可以选,因此就没法用原先那个账号同步了。这个问题我也遇到过,可以有两种解决方法:
1.找到之前同步的那个文件夹,在状态栏上点登录秒进。而且以后也不用设置同步了;如果看到同步版文件夹图标却没有状态栏?没关系,我们可以打开IE浏览器,右上角菜单选“管理加载项”,看看“360安全云盘同步状态栏”这一项是不是禁止掉了?打开它,然后注销系统重新进就能看到啦(取之论坛用之论坛)
2.如果实在不行建议到之前%appdata%下360CloudEnterpriseBox文件夹下,找那串数字字母组合里有个带头像图片的文件夹,这里面也有个config.ini,打开后你会发现有个“lasteid=”后面一串数字,嘿嘿,是不是很眼熟?
如果你足够熟练,按照之前里面最多文件的那个config.ini里的“eid=”后面那串数字,把“lasteid=”后面的那串数字替换掉,再重新登录,你会发现神奇的是不用设置同步也能进了(回到故障前的状态)。
如果你觉得这串操作太麻烦,没关系,把带图片这个文件夹里的config.ini文件删掉,或者干脆把整个360CloudEnterpriseBox删掉,回来重新设置时就可以刷出企业了(副作用时需要重新同步)

讲了这么长一大堆,就是想把这几天折腾的东西都分享一下,避免大家和我一样走弯路。但是再次声明,做错什么导致文件丢失啥的,概不负责。对自己操作和理解能力没信心的,还是看官方处理吧。。。

華L.Z.L + 1 经验 很给力!

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共 3 个关于分享自己的云盘解决办法(同步版,多字,技术向 仅供参考)的回复 最后回复于 2020-3-23 11:04

评论

直达楼层

華L.Z.L LV4.上士 发表于 2020-3-21 15:21 | 显示全部楼层 | 私信
大佬NB!三连了
lonardo LV5.少尉 发表于 2020-3-21 19:08 | 显示全部楼层 | 私信
不明觉厉
装修007 LV3.中士 发表于 2020-3-23 11:04 | 显示全部楼层 | 私信
铂金版会员能怎么样,遇到问题还不是慌得一笔。你既然购买了360云盘会员,你就应该相信360技术团队,而不是出问题像热锅上的蚂蚁,自己不安静,下面的员工怎么能够平静的工作呢。
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