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本帖最后由 lt_hxj 于 2020-3-24 15:07 编辑
360儿童手表无法绑定/无法激活排查方法:
一,手表绑定激活步骤
1、        绑定手表时,请确认手表sim卡安装成功、手表开机并能正常显示时间和天气,否则无法绑定

2、        确认手表是否正常联网(2G手表要使用移动2G卡,开通2G流量),否则无法绑定,2G手表型号有:3代/5C/6C/6W/7W/7C/SE系列等,仅支持移动2G网络,不支持联通、电信SIM卡

3、        下载360儿童卫士APP:
1)        在手机应用商店(App Store或者安卓应用商店)里面搜索“360儿童卫士”进行下载
2)        扫描包装盒或者说明书上的二维码进行下载下载
3)        进入360儿童手表官网下载:http://kids.360.cn/download.html

4、        打开APP使用手机号码进行注册360账号,登陆账号后在首页或者我的界面,点击+进行添加

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5、        在手表-设置-二维码,或者扫描说明书上的二维码进行扫描绑定

二、        绑定失败的原因及解决方法
1、        需管理员审核:此问题原因是手表已经被其他家人绑定,首次绑定手表的家人为手表管理员(并不是手表官方人员),此问题登陆管理员账号在APP首页-手表使用管理中通过验证即可

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2、APP端提示激活成功,手表端依然提示激活:如下图,此问题原因有1)手表长时间未使用欠费停机 2)手表无网络信号 3)信号不好还未同步成功。确定网络正常后,更换信号好的地点尝试或者稍等片刻可激活

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3、扫描二维码提示操作频繁:原因是当日扫描次数超过限制,或者短时间内(1分钟)频繁扫描多次,出现此问题稍等十分钟尝试,若无频繁扫描需联系工作人员处理,官方qq群:774011789

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4、 添加联系人提示通讯录超出限制:目前手表最多支持20人绑定,若超出20人后手表将无法进行绑定
5、二维码无法识别:扫描二维码无法识别,提示二维码错误,具体问题需详细分析,添加官方qq群:774011789

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更多问题可进入官方qq群咨询,群号: 774011789(需输入绑定手表的电话验证入群)


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共 7 个关于【教程贴】儿童手表无法绑定/无法激活操作方法的回复 最后回复于 2020-5-28 08:33

评论

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360fans_wap2760004758 LV1.上等兵 发表于 2020-5-7 11:35 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我给孩子买的手表已经用了两年,就最近有的时候老是没信号,联系不上孩子,然后我昨晚想着解绑后从新绑定,没想到现在绑定不上,我就是管理员但是我没有收到验证信息,这怎么办?
et_syj 您好,现在是否已绑定了呢?绑定时先查看下手表是否联网正常,可以更换位置,重启下手表,网络联网正常,家长使用儿童卫士扫描手表二维码即可绑定,感谢! 
2020-5-7 20:12回复
360fans_wap3214836502 LV1.上等兵 发表于 2020-5-8 13:45 | 显示全部楼层 | 私信
电话手表换新的用户使用,家长和孩子的号都换了,怎么重新绑定,一直显示通知管理员,但现在没有以前管理员的手机号了,谢谢
360fans_wap3208895573 LV1.上等兵 发表于 2020-5-23 20:31 | 显示全部楼层 | 私信
blob
360fans_wap3176806725 LV1.上等兵 发表于 2020-5-23 21:46 | 显示全部楼层 | 私信
孩子的QQ头像怎么换
360fans_wap3060412981 LV1.上等兵 发表于 2020-5-24 07:36 | 显示全部楼层 | 私信
我手表买了半年,前几天在APP不小心误删了,现在要重新添加进去,扫描手表上设置里面绑定手表里面的二维码添加不了,扫描后老是在转圈圈,等一会就显示扫描正确的二维码,要怎么解决
360fans_WWPHxQ LV1.上等兵 发表于 2020-5-27 23:01 | 显示全部楼层 | 私信
工程师麻烦通过好友,我是360P1用户 有问题请教谢谢,不知道是不是因为不是好友私信无法发送。
360fans_WWPHxQ LV1.上等兵 发表于 2020-5-28 08:33 | 显示全部楼层 | 私信
你好工程师,我是360P1用户,购机到今天也就10天吧,目前遇到这样几个问题:1,系统无法升级,2昨晚无法充电,3机器续航时间短,目前孩子基本也不怎么打电话上网,只是我们在上下学时间定位下,需要一天一充,4机器听几首歌后就感觉比较的热,麻烦工程师帮忙指导解决。十分感谢
360fans_WWPHxQ 回复tkzwsy:谢谢亲的回复,不过手表若这样使用的话的确有太多的不方便,所以还是的麻烦技术工程师帮忙解决下,我的联系方式71616277,谢谢 
2020-5-28 11:56回复
tkzwsy 您好!我也是用户!我知道的是由于硬件配置的原因。P1的电池续航基本上是一天。我个人使用中最长续航一天半。手表容易发热。当高温保护时,手表无法操作,也无法充电。所以我家手表充电是放置在不易碰触到的地面上,方便散热,您参考下。至于手表升级固件的问题,您方便的话留一下您的联系QQ及手表IMEI号,咱请版块里的官方人员帮忙查看下。 
2020-5-28 10:29回复
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