关闭

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城 | 社区客户端

推荐论坛版块活动众测商城更多内容

我的360云盘昨天突然所有文件都丢失了,而且原来是会员,突然也不是了,云盘成了空盘!!
以为是会员欠费了,所以立马又冲了一年的会员。。。
结果今天登录云盘发现又正常了,原来的会员也没到期,新冲的会员不见了。。。。。
求帮助!!!
急急急!!!
谢谢!

安全好货360,抽奖赢3600元旅游基金

共 1 个关于360云盘文件丢失,充值不成功,客服联系不上,求帮助!的回复 最后回复于 2020-3-19 15:48

评论

直达楼层

天堑丶丶 产品答疑师 发表于 2020-3-19 15:48 | 显示全部楼层 | 私信
"关于您在3月18日的充值操作后没有充值记录的问题,我们将为您发起退款流程:
1. 非苹果端的付款,我们将在5个工作日退回您的原付费账户,请您注意查收
2. 苹果端支付套餐后续将有工作人员联系您确认退款或续费情况,请您耐心等待"
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fansOXjrBs LV1.上等兵

粉丝:0 关注:0 积分:12

精华:0 金币:7 经验:12

最后登录时间:2020-3-19

私信 加好友

最新活动

安全好货360,促销抽奖赢好礼

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

        关注360粉丝团,了解最新活动,抽锦鲤大奖,还有在线客服小姐姐等你来撩哦~

        快速回复 返回顶部 返回列表