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这是我的登录记录,显示2020年3月我还在正常使用,说还未到期,而且我也忘了还有多久到期

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这是我18号续费1年后的到期日期,显示只到2021年1月7日,这个时间对不上,我又无法查询上一次的充值记录,请360帮忙确认核实

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共 5 个关于18号误充 续费1年,今天发现到期日期不对的回复 最后回复于 2020-3-19 15:48

评论

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听海游子_680 LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 09:37 | 显示全部楼层 | 私信
我也是同样的问题,续费了,今天能登录后到期时间不对,请官方出来给解决啊,电话打了20多遍了,要么打不通,要么转了没人接听。
听海游子_680 LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 09:38 | 显示全部楼层 | 私信
我也同样的问题啊,请给解决一下啊。
听海游子_680 LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 09:38 | 显示全部楼层 | 私信
我也充值了,时间不对。
听海游子_680 LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 09:39 | 显示全部楼层 | 私信
我也续费了,今天发现时间不对,请给解决一下啊。
天堑丶丶 "关于您在3月18日的充值操作后没有充值记录的问题,我们将为您发起退款流程: 1. 非苹果端的付款,我们将在5个工作日退回您的原付费账户,请您注意查收 2. 苹果端支付套餐后续将有工作人员联系您确认退款或续费情况,请您耐心等待" 
2020-3-19 15:48回复
天堑丶丶 产品答疑师 发表于 2020-3-19 15:48 | 显示全部楼层 | 私信
"关于您在3月18日的充值操作后没有充值记录的问题,我们将为您发起退款流程:
1. 非苹果端的付款,我们将在5个工作日退回您的原付费账户,请您注意查收
2. 苹果端支付套餐后续将有工作人员联系您确认退款或续费情况,请您耐心等待"
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