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云盘集体崩溃,大家一起商量咋办?关键是资料能否找回来?起诉还是投诉?

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共 8 个关于云盘集体崩溃,大家一起商量咋办?关键是资料能否找回来?起诉还是投诉?的回复 最后回复于 2020-3-21 18:53

评论

直达楼层

龙云宗主^__^ 版主 发表于 2020-3-18 19:06 | 显示全部楼层 | 私信
尊敬的用户,目前安全云盘使用出现异常,给您带来的不便敬请谅解。工作人员正在加急处理中,请您耐心等待。非常抱歉给您带来的不便。
360fans_Flora 产品答疑师 发表于 2020-3-18 22:08 | 显示全部楼层 | 私信
您好,目前云盘已恢复正常,请您再次登录使用。 在服务受影响期间,误充值的用户,我们会统一做原路退款。  若还有问题请与我们联系,在线客服https://yunpan.360.cn(云盘官网右下方按钮),电话4006693600转4转9, 客服邮箱:yunpankefu@360.cn。  非常抱歉给您带来的不便,感谢您对360安全云盘的支持!
小鸡炖蘑菇0.0 LV1.上等兵 楼主 发表于 2020-3-19 16:26 | 显示全部楼层 | 私信
已能正常使用,谢谢!
电气系 LV2.下士 发表于 2020-3-20 20:38 | 显示全部楼层 | 私信
恢复个屁,又不能用了,这个时间居然客服都没人,无语了。如果是起诉你们,罚到你倾家荡产。
玥児 您好,您请看下私信信息,以便为您核实处理,感谢您的支持与关注 
2020-3-21 10:09回复
cheng3147 LV2.下士 发表于 2020-3-20 21:50 | 显示全部楼层 | 私信
集体投诉吧,直接延长15天?这个态度真心不给力。
360fans107449268 回复玥児:好的文件打不开了, 
2020-3-21 18:34回复
玥児 很抱歉给您带来不好体验,请问您那边是仍存在异常么?如仍存在问题您请在私信提供下您的联系方式和安全云盘账户,以便为您反馈核实 
2020-3-21 10:14回复
360fans107449268 LV1.上等兵 发表于 2020-3-21 18:32 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我今天360云盘中好多文件打不开了
360fans107449268 还有密码文件输入后,老是提示密码错误 
2020-3-21 18:38回复
360fans107449268 LV1.上等兵 发表于 2020-3-21 18:51 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我今天360云盘中好多文件打不开了
360fans107449268 LV1.上等兵 发表于 2020-3-21 18:53 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
收到验证码了,在哪里打开?
玥児 您好,请问是什么验证码?文件无法打开的类型是否为固定类型? 
2020-3-22 14:21回复
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