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付费用户,还有2年到期,资料全部丢失

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共 2 个关于付费用户,还有2年到期,资料全部丢失的回复 最后回复于 2020-3-19 11:34

评论

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Flora 产品答疑师 发表于 2020-3-18 23:05 | 显示全部楼层 | 私信
您好,目前云盘已恢复正常,请您再次登录使用。
在服务受影响期间,误充值的用户,我们会统一做原路退款。

若还有问题请与我们联系,在线客服https://yunpan.360.cn(云盘官网右下方按钮),电话4006693600转4转9, 客服邮箱:yunpankefu@360.cn

非常抱歉给您带来的不便,感谢您对360安全云盘的支持!
一头IT囧男 要给我们一个合理的解释,不要恢复通知! 
2020-3-19 09:17回复
xjianhua 你们公司的400电话就是个摆设,永远占线,呵呵。 
2020-3-18 23:09回复
360fans_pxasDc LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 11:34 | 显示全部楼层 | 私信
永远没有人接电话,钱什么时候退
天堑丶丶 您好,请打开云盘客户端并点击左上角头像,查看套餐到期时间是否正常。若3.18日充值未到账,我们将在5个工作日进行退款处理 
2020-3-19 12:07回复
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