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本帖最后由 360fans_ptPfnw 于 2020-3-18 21:41 编辑
已恢复正常,感恩!工作人员们辛苦了!


原贴内容:上个月刚刚买的一年套餐,刚刚提示我套餐失效,购买记录也都没了,什么情况啊?

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共 91 个关于【已恢复正常,感恩!】为什么360云盘套餐突然失效的回复 最后回复于 2020-3-18 23:59

评论

直达楼层

刘佳亮631 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:02 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是的,所有的都不见了,价值20万的东西,360此次必须赔付,已经报警处理了
360fans_2SbgXC 回复360fans_ptPfnw:显示您已不再上次登录的企业中,将自动帮您切换空间 还是不可以用呀 资料都不见啦啦啦啦啦啦 
2020-3-19 08:08回复
360fans_ptPfnw 可以用了,大家现在赶紧试试 
2020-3-18 21:43回复
rdjjz 能给我你的电话吗,我也是有好多文件 
2020-3-18 17:07回复
Flora 产品答疑师 发表于 2020-3-18 18:33 | 显示全部楼层 | 私信
您好,目前安全云盘使用出现异常,给您带来的不便敬请谅解。工作人员正在加急处理中,请您耐心等待。异常修复后,我们会第一时间在本帖中更新说明,非常抱歉给您带来的不便!
360fans_ueRqi6 我明明昨天下午4点多已经交过费用了,现在资料是回来了,缺显示我没交费,缴费记录也查不到 
2020-3-19 02:07回复
360fans_ueRqi6 我明明昨天下午4点多已经交过费用了,现在资料是回来了,缺显示我没交费,缴费记录也查不到 
2020-3-19 02:06回复
360fans_ptPfnw 可以用了,大家现在赶紧试试 
2020-3-18 21:43回复
360fans_ptPfnw 谢谢!期待尽快恢复,你们辛苦了 
2020-3-18 18:47回复
骑着鲲的少女 产品答疑师 发表于 2020-3-18 19:52 | 显示全部楼层 | 私信
您好,目前云盘已恢复正常,请您再次登录使用。
在服务受影响期间,误充值的用户,我们会统一做原路退款。

若还有问题请与我们联系,在线客服https://yunpan.360.cn(云盘官网右下方按钮),电话4006693600转4转9, 客服邮箱:yunpankefu@360.cn

非常抱歉给您带来的不便,感谢您对360安全云盘的支持!
360fans_ptPfnw 感谢!辛苦了! 
2020-3-18 21:43回复
gongcs2017 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:00 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是这样,不知道怎么办了
360fans156251221 回复360fans_ptPfnw:服务器出问题了? 
2020-3-18 16:04回复
360fans_ptPfnw 是不是也是突然发生的,就刚刚 
2020-3-18 16:01回复
huangun07 LV3.中士 发表于 2020-3-18 16:01 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是 完都完了
huangun07 LV3.中士 发表于 2020-3-18 16:01 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是
360fans_Mw0ZnG LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:01 | 显示全部楼层 | 私信
我刚刚也这样了,什么问题?
tinyman LV4.上士 发表于 2020-3-18 16:01 | 显示全部楼层 | 私信
一样情况,什么鬼……
asialovefish LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:02 | 显示全部楼层 | 私信
一样的情况,看来不是个案
llr_2019 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:02 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是
siegwow LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:02 | 显示全部楼层 | 私信
一样的情况
asialovefish LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:02 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是,怎么发不了贴
360fans_BYrwzS LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:03 | 显示全部楼层 | 私信
我也这样
刘佳亮631 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:03 | 显示全部楼层 | 私信
必须赔付,已经找警察
刘佳亮631 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:03 | 显示全部楼层 | 私信
到底怎么回事
360fans31780331 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:03 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是这个问题
豆腐福福福福 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:03 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是、
360fans31780331 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:03 | 显示全部楼层 | 私信
我的也存在同样的问题
豆腐福福福福 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:03 | 显示全部楼层 | 私信
我也一样
360fans156251221 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
电脑里的文件不自动上传,还丢失了。登陆账号还说企业不存在,什么鬼?
刘佳亮631 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
我和很想知道是怎么回事,导出找答案,难得想把事情弄大吗
360fans_IFXmGR LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
同问,究竟怎么回事,360可否给个答复!!!
豆腐福福福福 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
我    de   ye   shi。         敏感词竟然发不出
360fans_kelqqs LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是~人工客服都没人
360fans48604102 LV3.中士 发表于 2020-3-18 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
我的也没了,还以为到期了!
360fans_nuYKOQ LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是
360fans1355837726 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
同现象。。。。
清__茶 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:04 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是
俗姑娘. LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:05 | 显示全部楼层 | 私信
我这里也是,套餐突然失效了
幸福丫头9011 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 16:05 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是,全没了
gongcs2017 LV2.下士 发表于 2020-3-18 16:08 | 显示全部楼层 | 私信
竟然删帖,什么鬼!!!!!
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