玩皇上吉祥2小程序的问题！

在皇上吉祥2玩了将近一个月，游戏角色升级到38级了，一直直接打开360浏览器没输入账号就开始玩，本来觉得还挺方便。但是一直不知道自己的游戏账号。后来弹出个游客模式。游客模式有个账号我记得，后来又申请360账号进行身份验证后，重新直接点击游戏小程序后，取而代之的是全新的游戏，全新的玩家。之前的角色找不到，就算是登入之前的区服也不再是那个ID了。我痛哭，我玩了将近一个月的游戏成果都没了！！！请问怎么找回之前的游戏ID呢？？皇上吉祥的客服建议我问一下360这边的客服，要怎么办呢？游客模式又要怎么登陆呢？

您好，您还记得您之前的游戏昵称吗？方便的话请留下您的联系方式，并把目前的账号ID和昵称也截图发过来看下哦~

我换台电脑玩也碰到这问题了。 连个用ID号或手机号登陆的窗口都没有，哪台电脑下载的就只能那台玩，换台电脑就无法登陆了。 玩了十几年的游戏，头回碰到这终事情，真是搞笑！！ 你们这游戏能长久吗？？？？

原来的角色信息
角色ID:10019005319
区服:360区19服
角色名:钟离鹏云

登陆360账号后创建的新角色
角色ID:10020013542
区服:360区19服
角色名:南宫天意

原来的角色信息
角色ID:10019005319
区服:360区19服
角色名:钟离鹏云
皇上吉祥2:重新下载浏览器，便登不上原来的游戏了,想找回原来的，谢谢
登陆360账号后创建的新角色
角色ID:10020013542
区服:360区19服
角色名:南宫天意
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皇上吉祥2，我登录了别人的账号后，我原来的登录不上，忘记密码是多少？你知道我的密码吗，谢谢

以前的角色
角色名：爱新觉罗泽晗
区服：360区31服飞羽殿
现在的角色
角色名：东方问丝
区服：360区31服飞羽殿
角色ID:10031033018
我现在的号是别人的，我想回到以前的号

原来的角色信息
角色ID:10054004605
区服:360区54服
角色名:jfca
登陆360账号后创建的新角色
角色ID:10054009240
区服:360区54服
角色名:夔龙曦若
问题描述:之前账号找不到了，现在想角色迁移

原来的角色信息
角色ID:10126008633
区服:360区126服-云光楼
角色名:梁丘阳文