360账号申诉问题

我想问一下客服回了邮件说让我给实名信息   我该咋整  求大佬帮助

您好，请提供下您申诉的帐号，以便核实

我想知道是指直接回邮件给客服吗？

大约什么时候能回复？

我那个号是不饿人我那个号是被人盗了   能不能一块连密码也找回？

感谢客服大大   号找回来了{:14_363:}