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360账号申诉问题

2020-3-3 10:46 | 复制链接
7 9760
如题,自己实名的账号被盗,打听到可以向360zhanghao@360.cn发送邮件申诉,请问如何联系和发送?

共 7 个关于360账号申诉问题的回复 最后回复于 2022-6-2 10:56

评论

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帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2020-3-3 11:33 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请提供您的账号,这边为您查询。
帐号答疑师 回复Zazzlecgh:您好,游戏帐号这边无法处理,您可以将问题及实名信息发送邮件至游戏客服邮箱m-kefu@360.cn,会有相关工作人员为您处理。 
2020-3-3 11:40回复
Zazzlecgh 因为当初是为了玩游戏创建的,是直接用短信验证码登录,用户名已经忘记了,现在绑定手机和绑定邮箱都已经被修改。只有实名,能查询吗? 
2020-3-3 11:38回复
360fans_wap3349909181 LV1.上等兵 发表于 2022-1-6 10:10 | 显示全部楼层 | 私信
账号在但是密码被盗,没有密保应该怎么办
帐号答疑师 您好,可提供下用户名,或帐号之前绑定密保,这边为您核实 
2022-1-6 20:12回复
360fans_wap3349909181 LV1.上等兵 发表于 2022-1-6 10:11 | 显示全部楼层 | 私信
得等多久
360fans_9QX9a9 LV1.上等兵 发表于 2022-1-6 23:12 | 显示全部楼层 | 私信
游戏密码忘记了,找回时发现没有密保
360fans_wap3127629747 LV1.上等兵 发表于 2022-3-21 11:25 | 显示全部楼层 | 私信
我之前管理员号码不用了收不到验证码
360fans_wap3127629747 LV1.上等兵 发表于 2022-3-21 11:31 | 显示全部楼层 | 私信
我之前管理员号码15915739018不用了收不到短信验证码申诉密码
360fans_MYUAdI LV1.上等兵 发表于 2022-6-2 10:56 | 显示全部楼层 | 私信
我之前管理员号码不用了收不到验证码,可不可以人工帮我删除管理员账号,我重新登陆
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