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360账户申诉问题

2020-2-11 19:15 | 复制链接
1 1602
我是个360老用户,现在需要解绑手机号码,我按照信息提交完后,牛b的工作人员很快给了答复:

现在:问题如下:
1/工作人员通过邮箱让我提交手持身份证复印件,我拿起身份证拍了一张,然后直接回复了360box@360.cn的邮箱,(这个是工作人员发给我的邮箱),请问直接发给360box有用吗?
2/如何查询申诉进度?




请工作人员为我解答,谢谢;

共 1 个关于360账户申诉问题的回复 最后回复于 2020-2-12 10:40

评论

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帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2020-2-12 10:40 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请直接回复360box,会有相关工作人员核实处理,具体的处理时效您可以回复邮件的时候咨询一下,感谢反馈!
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