Win10安装360安全卫士蓝屏。。。

 不管哪个版本的安全卫士，安装完毕就这样。。。系统是win10专业版1909

暴风少年wjq · 发表于 2020-1-31 13:11

您好，请提供下dump的文件我们看看什么原因导致的蓝屏。
minidump：C:\Windows\minidump 文件下的.dmp文件
fulldump：C:\Windows文件夹下的 memory.dmp文件

hrkkid · 发表于 2020-1-31 14:27

这个蓝屏最近比较常见，我经手的已经解决18个了，但并未碰到说是安装360安全卫士引起的蓝屏。而且重新安装系统后出现的这个蓝屏的用户数比较多。请按照楼上说的上传日志文件我们看看吧。

360_土豆 · 发表于 2020-1-31 15:06

您好，请先查看是否有蓝屏的dump发我们分析下。minidump：C:\Windows\minidump 文件下的.dmp文件

360fans104308063 · 发表于 2020-2-1 23:46

本帖最后由 360fans104308063 于 2020-2-2 12:18 编辑

minidump.zip (1.43 MB)

同楼主的问题，重新装系统后再装360安全卫士出现了蓝屏，但装其他软件（包括360系列的其他软件例如360杀毒和360安全浏览器）都不会这样，日志文件的截图见附件，请问怎么解决呢？我系统也是win10专业版，现在桌面上360安全卫士和软件管家的快捷方式是空白图标，只能通过安装文件打开。

360fans_Q9p4uO · 发表于 2020-6-20 19:35

您好我也是重装win10 1909专业版系统之后安装360安全卫士就会蓝屏报错代码一样请问如何解决

飞行近一年了 · 发表于 2020-12-10 11:43

我一直被这问题困扰现在又出现了

360fans_u45535152 · 发表于 2021-3-13 09:50

同楼主的问题，重新装系统后再装360安全卫士出现了蓝屏，但装其他软件（包括360系列的其他软件例如360杀毒和360安全浏览器）都不会这样，日志文件的截图见附件，请问怎么解决呢？我系统也是win10专业版，现在桌面上360安全卫士和软件管家的快捷方式是空白图标，只能通过安装文件打开。怎样解决呢？

360fans_vTpf5x · 发表于 2021-5-22 01:21

同样问题楼主是否解决

360fans_uid24252975 · 发表于 2021-12-7 12:25

结果呢，是什么导致的，说一下嘛

共 9 个关于Win10安装360安全卫士蓝屏。。。的回复最后回复于 2021-12-7 12:25