360摄像头 这质量我这老用户都得转粉了

总的来说单单360摄像头买不下几十个。我是搞宽带的，经常帮用户装下摄像头。360的路由器也用了很多。摄像头从第1代小水滴就一直有在用。以前那些都。扔角落了也就算了，没说了，后面出了小水滴，ai，这版本。让人烦躁。莫名其妙就自己死机，离线了，而且不是一个出现这样的问题。打电话给你们售后也都是没得解决。不信可以查一下后台通话记录或者查一下我的账号。，我这边很多用户是乡下的又远。整得我这边吃力不讨好，用户要意见很大。而且论坛上好多用户也反映了很多很好的建议，也一直没有改善。这情况下去也考虑换别家了。光我自己现在在用的就有5个了，那些给用户的就没有截图了。。不发个图，等下你们要以为我是黑粉。不是说我想说什么坏话。这么多年一直坚持不懈用你们产品就是因为相信你们，但是现在做出来的真的不知道说什么好。本来是有很多问题想提出来的。但是上论坛看了下，好多用户都提了很多建议都很好，而且已经过了一年半载也都没见改善，所以我也觉得没什么好提的了。0我是用手机发表了，不知道在哪个位置能上传图。如果不相信需要图片的可以。信息给我，我看下评论，能不能上传图片吧

您好，其实AI系列我们测试大概半年多，即使交给公测用户测试也大概用了一个月时间。产品确实在认真的做，但是您描述的情况，还是具体分析，最好还是联系我们售后更换一下设备看看。360硬件客服：4006822360

这个压缩包是我按你们问题汇总里面提取的日记文件，看一下能否帮忙看一下是什么问题，这个摄像机也是在官网上买的，用不到一天不会死机。另外一个日记文件我也提取了，但是还没有上传。
LOG.rar (8.05 KB)

2020-1-11 22:42 上传

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FIRMWARE_D903.zip (6.75 MB)

2020-1-13 09:46 上传

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刷固件方法：
1.首先将TF卡放入读卡器中，检查TF卡的文件系统（目前手动刷机只支持格式为FAT32的TF卡）；2.准备好需要升级的固件版本拷贝至TF卡根目录中；
3.从读卡器中取出TF卡，放入360智能摄像机TF卡槽中；
4.此时先切断360智能摄像机电源；
5.长按摄像机set按钮（或顶针长按配置孔），然后接上电源，等待10秒松开按钮或顶针；
6.需大概等待1分钟左右，看到指示灯颜色变蓝色常亮或者绿灯闪烁，则表示升级完成；
温馨提示：手动升级过程中，请不要断电哦~
360智能摄像机官方群 QQ:632095265

先卡刷下试试吧，不行就联系我们时候检修下吧。